1. Обмен (в случае отсутствия возврат) бракованного товара производится в течение 6 (шести) месяцев с момента продажи. За исключением, защитных стекол в тех.паке либо без упаковки. К обмену или возврату принимается до продажный товар без следов эксплуатации, за исключением технически-сложного товара.
2. Приём бракованного товара осуществляется СТРОГО при наличии сопроводительного листа, оригинальной упаковки и полной заводской комплектации. В случае отсутствия сопроводительного листа более 30 дней с момента получения нами бракованного товара, он будет отправлен обратно вместе с первым поступившим заказом.
3. Гарантия недействительна в следующих случаях:
- при наличии механических, термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки, а так же следов длительной эксплуатации
- некомплектности;
- при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки.
- в случае, если в момент покупки, товар был уценен или участвовал в акции.
- на защитные стекла без упаковки.
- защитные стекла в упаковке, в случае отсутствия защитной пленки на стекле либо следов её снятия.
4. В случае отсутствия сопроводительного листа, время доказывания факта и условий заключения договора купли-продажи лежит на покупателе. Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами. Доставка и возврат гарантийного товара осуществляется силами и за счет Покупателя. Возможна доставка и возврат гарантийного товара силами Продавца при ближайших поставках следующих заказов.
5. Причина возникновения дефектов оборудования определяется в гарантийном отделе. При несогласии покупателя с их заключением, может быть произведена независимая экспертиза самим покупателем в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
6. При возврате бракованного товара, на товаре не должно присутствовать посторонних наклеек, штрих кодов,ценников....и т.д. В случае если на товаре присутствуют посторонние наклейки, штрих коды, ценники, товар возврату не подлежит.
7. В случае если товар имеет упаковку (в том числе и тех. упаковка), ярлыки с наименованием моделей, то при отсутствии их, бракованный товар возврату не подлежит.
8. Обмен или возврат бракованного товара осуществляется в течении двадцати календарных дней с момента получения товара и сопроводительного листа. В случае отсутствия сопроводительного листа сроки обработки бракованного товара начинаются с момента получения сопроводительного листа.